Unternehmensberatung

Erfolgreich mit Herz

Für eine ideale Kommunikation zwischen Abteilungen & einem glücklichem Betriebsklima für das ganze Team

22 Jahre Erfahrung

In der Unternehmensberatung im Bereich IT, Hotel- und Gastronomie

Mit Herz & Einfühlungsvermögen

Jeder wird dort abgeholt, wo er gerade steht

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Genau Zugeschnitten

Das Coaching wird individuell auf das Problem und dem Unternehmen angepasst.

Kerngebiete

Teambuilding Workshops, Organisationsaufstellung, Mediation, Einzelcoaching

Leela Coaching Unternehmensberatung 

Eine erfolgreiche Firma hat zufriedene, einsatzbereite und ausgeglichene Mitarbeiter

Das Wohlergehen der Mitarbeiter wirkt sich auf die Kundenzufriedenheit aus. Da spielt vor allem die richtige Kommunikation eine wesentliche Rolle. Denn nur wenn das gesamte Team motiviert zusammenarbeiten kann, wirkt sich das auf den Erfolg des Unternehmens aus. 

Nur leider ist es nicht immer einfach, denn dort, wo mehrere Menschen aufeinandertreffen, entstehen nicht selten Konflikte. Um eine optimale Arbeitsatmosphäre dauerhaft halten zu können, müssen diese Konflikte schnell aus der Welt geschafft werden.

Leela begleitet mich seit 20 Jahren durch das Leben. Sowohl mit Coachings als auch mit den Aufstellungen und es war eine natürlich, wilde Achterbahn, in der ich aber in den Coachings immer gut geführt war. Auch mit dem Team des Hotels arbeitet Leela seit vielen Jahren als Coach und das hilft dem großen Ganzen wie auch jedem einzelnen Individuum. Ich bedanke mich für die vielen Jahre der Unterstützung und der Freundschaft herzlichst!

Daniela Pfefferkorn

Hotel Goldner Berg

Vorteile der Zusammenarbeit

Durch die Zusammenarbeit räumen wir gemeinsam Missverständnisse aus der Welt und schaffen ein tolles Betriebsklima zwischen einzelnen Mitarbeitern bzw. der ganzen Abteilung. Das Ziel ist:

 

Ein freudiges miteinander,

Denn nur durch ein tolles Betriebsklima entstehen glückliche Mitarbeiter, was wiederum glückliche Gäste und Kunden mit sich bringt. 

Die Kommunikation und die Beziehung verbessern,

Jeder ist anders gestrickt und oft ist es nicht leicht eine gute Zusammenarbeit zu schaffen, wenn die Kommunikation nicht stimmt. Hier werden wir die einzelnen Menschen-Typen genauer unter die Lupe nehmen und erschaffen anschließend ein optimales Arbeitsklima.

Generationswechsel leicht gemacht,

Gerade bei einem Übergang von einer auf die nächste Generation ist es wichtig, dass die Kommunikation passt, sich jeder gehört und verstanden fühlt. Dafür ist es wesentlich zu wissen, auf was es in der Tiefe bei jedem Einzelnen ankommt und wie dies konfliktfrei kommuniziert wird.

Verbesserte Kommunikation

Erhöhte Arbeitsleistung

Verbesserte Beziehungen

Erhöhte Führungseffektivität

Erhöhtes Selbstvertrauen

Konflikte spalten das Team

Bei Konflikten stehen Emotionen meist im Mittelpunkt und können sehr schlecht wegdiskutiert werden. Durch Demütigungen oder Enttäuschungen folgen recht schnell Rachegedanken, Verbitterung und geringe Arbeitsleistung. Das gesamte Team spaltet sich, da ein Mensch dazu neigt, sich innerlich auf die eine oder andere Seite zu stellen. Spätestens dann kann ein Konflikt am Arbeitsplatz zwischen zwei Personen zu einer Belastung für das gesamte Team werden.

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Krisen und Konflikte am Arbeitsplatz sind teuer,

Nicht nur für die Betroffenen ist das ein Problem, sondern auch für das gesamte Unternehmen. Je länger ein Konflikt dauert, desto schädlicher sind die Auswirkungen davon. Häufige Folgen sind: Angstzustände, Verzweiflung, Depression oder Konzentrationsprobleme für die Beteiligten. Krankenstand, schlechtes Betriebsklima und Einbruch des Umsatzes sind gängige Folgen für das Unternehmen. 

Coaching für Konflikt- und Krisen im Unternehmen, was kann das bewirken?

Allein die Tatsache, dass eine neutrale Person eingeschaltet wird, sorg meistens schon für eine Entlastung. Wertfrei und neutral schaue ich mir die Situation an und das Problem wird von beiden Konfliktparteien gesehen, angenommen und gewürdigt. 

Ich arbeite zielorientiert und dabei ist es wichtig, den Konflikt in der Tiefe zu verstehen und zügig eine Verbesserung zu schaffen. 

Was mich als Coach für Konflikt und Krisen ausmacht?

Ich arbeite wertfrei und kann mich sehr gut in das Problem reinversetzen, somit behandle ich alle Beteiligten wertschätzend und respektvoll. Schuldzuweisung gibt es bei mir nicht, sondern die Probleme werden wechselseitig zwischen den Beteiligten ausgesprochen. Missverständnisse lassen sich aufklären durch meine unvoreingenommene Betrachtungsweise auf das Problem. Alle Interessen werden besprochen und müssen Raum bekommen, sodass sich jeder gesehen und abgeholt fühlt.

Teambuilding Workshop:

Ziel: „Harmonie und wertschätzender Umgang miteinander“ 

Inhalt:

  • Eröffnungsgespräche und gegenseitiges Kennenlernen
  • Icebreaker
  • Kommunikationsübungen
  • Arbeit zum Umgang mit Kritik und Beschuldigungen
  • Team Zusammenführung
  • Verschiedenste Übungen + Erklärungen (werden den Bedürfnissen der Gruppe angepasst)
Inhalte und Themen:
  • Mediation und Klärung von innerbetrieblichen Differenzen
  • Konfliktmanagement
  • Mentalcoaching
  • Burnout Prävention
  • Kommunikation und Gesprächsführung
  • Herausfinden der Enneagramm Charakterfixierung
  • Beschreibung der jeweiligen Charakterfixierung mit den jeweilig mentalen, emotionalen verhaltensspezifischen Mustern
  • Motivation, Eigeninitiative und Verantwortungsgefühl entwickeln
  • Erkennen von Projektionen und entsprechender Umgang
  • Umgang mit Gästen & Mitarbeitern unter Verwendung des Wissens der Enneagramm-Lehre
  • Umgang mit Ärger, Ängsten und Unzulänglichkeiten
  • Rachemechanismen bzw. Unterdückung von negativen Gefühlen
  • Gruppensynamischen Prozesse
  • Rollenverteilung in der Firma
  • Meine Stärken und Schwächen
  • Selbstbewusstes Auftreten und Charisma 
  • Kunden -und Verkaufsgespräche
  • Systemische Arbeit
  • Resilienz – Fähigkeit
  • Förderung sozial -und emotionaler Fähigkeiten
  • Rollenbild / Teamarbeit

Orginationsaufstellung

Die Organisationsaufstellung ist eine Methode der Systemaufstellung und ermöglicht innerhalb kurzer Zeit einen Überblick über komplexe Strukturen und zeigt deren meist verborgene Hintergründe auf.

Systemaufstellungen bringen Unbewusstes, Unklares, Ungesehenes und Unausgesprochenes ans Licht. Somit ist eine Organisationsaufstellung eine relativ zeit- und kostensparende Diagnosemethode. Komplexe Zusammenhänge und überraschende Lösungen werden auf einen Blick klar,

ob es um schwierige Firmenübernahmen, Fusionen, Teamkonflikte od. Führungsprobleme geht. Lösungsorientiert statt Problemorientiert.

Eine Organisationsaufstellung ist eine perfekte Ergänzung zur Unternehmensberatung / Coaching!

Wie läuft eine Organisationsaufstellung ab:

Bei einer Organisationsaufstellung können sowohl einzelne Mitglieder eines Unternehmens aufgestellt werden als auch Organisationseinheiten wie „Teams“ oder ganze „Abteilungen“.  Weiters können auch abstrakte Begriffe wie „Markt“, „Wettbewerb“, Werte“, „Umsatz“, „Verträge“ oder „Kundenbeziehungen“ dargestellt werden.

Sichtbarkeit durch Transparenz:

Dadurch können Beziehungsmuster, Kommunikationsstrukturen und Dynamiken innerhalb einer Organisation sichtbar und transparent gemacht werden.

Den Raum öffnen durch systemfremde Personen als Stellvertreter:

Bei einer Organisationsaufstellung werden neutrale od. zumindest systemfremde Personen als Stellvertreter für zu repräsentierende Personen (z.B: Mitarbeiter) einer Organisation vom Aufstellungsleiter organisiert. Diese werden von der Person mit dem Anliegen im vorhandenen Raum nach intuitivem Empfinden in Relation zueinander aufgestellt. Die Stellvertreter befinden sich dann wie in einem Feld und bekommen Zugang zu den Empfindungen, Wahrnehmungen der Personen od. Objekte für die sie stehen. 

(Neue) Lösungsansätze werden erkannt und können anschließend erarbeitet werden.

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